อัพเกรดพื้นที่ทำงาน
ในสไตล์ที่เป็นคุณ

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 1 มกราคม 2569

1. บทนำ

บริษัท ล้านเจริญ เฟอร์นิเจอร์ จำกัด ("บริษัทฯ", "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงจัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (สำหรับออกใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, การชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, Cookies (เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และออกเอกสารทางบัญชี
• ติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือตอบข้อซักถาม
• ปรับปรุงสินค้าและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่มีนโยบายจำหน่ายข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอก ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อ:

• ผู้ให้บริการขนส่ง (เพื่อการจัดส่งสินค้า)
• ผู้ให้บริการทางการเงิน/ธนาคาร (เพื่อการตรวจสอบการชำระเงิน)
• หน่วยงานราชการ (เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมาย)

5. ความปลอดภัยและการเก็บรักษา

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาทางกฎหมาย

6. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยสามารถติดต่อเราได้ที่ sales@lcofficesupply.online

1. เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าชำรุด หรือเสียหายจากการผลิต
• สินค้าเสียหายจากการขนส่ง (ต้องมีหลักฐานภาพถ่ายหรือวิดีโอขณะแกะสินค้า)
• บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด

2. เงื่อนไขการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณี:

• ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น ผิดสี ด้วยตนเอง (ยกเว้นมีการตกลงเป็นกรณีพิเศษและลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง)
• สินค้าถูกแกะใช้งาน ติดตั้ง หรือบรรจุภัณฑ์เสียหายจนไม่สามารถนำกลับมาขายได้
• สินค้าประเภทสั่งทำพิเศษ (Made to Order)

3. ขั้นตอนการดำเนินการ

1. ถ่ายรูปหรือวิดีโอจุดที่เสียหายและบรรจุภัณฑ์
2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน LINE: @lcoffice หรือโทร 089-142-8375
3. ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1-2 วันทำการ
4. หากอนุมัติ ทางเราจะนัดหมายการรับสินค้าคืนและส่งสินค้าใหม่ให้ทันที

4. นโยบายการคืนเงิน (Refund)

บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน ในกรณีที่:

• สินค้าหมดสต็อกและไม่สามารถจัดหาสินค้าทดแทนได้
• ลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามกำหนดเกิน 15 วันทำการ (อันเนื่องมาจากความผิดพลาดของบริษัทฯ)

*ระยะเวลาการคืนเงิน: บัตรเครดิต 15-30 วันทำการ / โอนเงินผ่านธนาคาร 3-5 วันทำการ

1. บทนำ

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท ล้านเจริญ เฟอร์นิเจอร์ จำกัด การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากท่านไม่เห็นด้วย โปรดระงับการใช้งาน

2. ข้อมูลสินค้าและราคา

• บริษัทฯ พยายามแสดงข้อมูล รายละเอียด และสีของสินค้าให้ถูกต้องที่สุด แต่สีที่แสดงบนหน้าจออาจแตกต่างจากสินค้าจริง
• ราคาสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่จะไม่กระทบต่อคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้ว
• ในกรณีที่ราคาผิดพลาดอย่างชัดเจน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับอีเมลหรือข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ และบริษัทฯ ได้รับการชำระเงินถูกต้องครบถ้วนแล้ว

4. การจัดส่งสินค้า

• บริษัทฯ จัดส่งสินค้าเฉพาะในประเทศไทย
• ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ: กรุงเทพฯและปริมณฑล 1-3 วัน, ต่างจังหวัด 3-7 วัน
• ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากเหตุสุดวิสัย ซึ่งบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และกราฟิกทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ห้ามมิให้คัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

6. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย